ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание физкультурно-оздоровительных услуг студии LOY STRETCHING

г. Нижний Новгород
Индивидуальный предприниматель Ситина Ольга Евгеньевна, ОГРНИП 320527500081144, ИНН 526320829669, далее — «Студия», предлагает физическому лицу, далее — «Клиент», заключить договор на изложенных ниже условиях.
Оплата выбранного абонемента после предоставления Клиенту информации о его стоимости и условиях является акцептом настоящей Оферты. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты и её приложений.
1. Предмет договора1.1. Студия предоставляет Клиенту право посещать групповые физкультурно-оздоровительные занятия по расписанию, включая растяжку, занятия с гамаком, пилатес, МФР, занятия на отдельные группы мышц (в том числе спина и шпагаты), кардио-, силовую и функциональную подготовку, а Клиент оплачивает выбранный абонемент.
1.2. Правила посещения, порядок записи и отмены занятий, условия заморозки и требования безопасности установлены в Приложении № 1, являющемся неотъемлемой частью Оферты.
1.3. Услуги Студии являются физкультурно-оздоровительными. Они не являются медицинскими услугами и не заменяют медицинскую помощь.
1.4. Оферта устанавливает общие условия приобретения и использования абонементов. Клиент вправе приобретать абонементы неоднократно; к каждой последующей покупке применяются условия настоящей Оферты и условия тарифа, сообщённые Клиенту до оплаты.
2. Абонементы, стоимость и оплатаТаблица действующих тарифов (стоимость указана в рублях; в ячейках с двумя значениями первое — полный тариф, второе — утренний тариф):
* Цены в таблице приведены для ознакомления, не фиксируются на весь срок действия Оферты и могут изменяться для последующих покупок. До оплаты Студия сообщает Клиенту стоимость и условия выбранного тарифа. Цена уже оплаченного абонемента не изменяется.
2.1. Плата взимается за право посещать занятия и пользоваться предназначенной для них инфраструктурой Студии на условиях выбранного тарифа, в том числе в смысле статьи 429.4 ГК РФ.
2.2. Количество тренировок является предельным объёмом занятий, доступных по абонементу. Отдельная цена каждого посещения не устанавливается. Для абонемента с лимитом посещений право на дальнейшие посещения прекращается при наступлении первого из событий: исчерпание лимита или окончание срока действия абонемента с учётом оформленных продлений.
2.3. Клиент самостоятельно выбирает абонемент. Оплата выбранного тарифа после предоставления информации о его условиях является акцептом Оферты и согласием с условиями соответствующей покупки.
2.4. Абонемент оплачивается до начала его использования наличными или безналичным способом и активируется в день оплаты.
2.5. При покупке следующего абонемента до окончания предыдущего новый абонемент активируется в течение 7 дней после окончания срока предыдущего. Само по себе непосещение занятий не меняет дату активации и не приостанавливает течение срока абонемента.
2.6. Приобретение следующего абонемента не продлевает предыдущий и не переносит на новый абонемент неиспользованные посещения или дни заморозки.
2.7. Студия вправе устанавливать новые тарифы и условия для последующих покупок. Актуальные тарифы размещаются на сайте https://loystretching.ru и на столе администратора в помещении Студии. При несогласии с новой ценой Клиент вправе не приобретать новый абонемент; это не затрагивает права по ранее оплаченным абонементам.
2.8. Неиспользование Клиентом возможности посещать занятия при условии, что Студия обеспечивала предусмотренный Офертой доступ, само по себе не является основанием для перерасчёта или возврата платы за период до прекращения соответствующего абонементского обязательства, с учётом права Клиента отказаться от услуг в порядке раздела 4.
2.9. Если Клиент не заявил об отказе до окончания срока абонемента, наличие неиспользованных посещений после окончания срока само по себе не даёт права на возврат оплаты. Неиспользованные посещения не переносятся, кроме случаев, предусмотренных Офертой.
2.10. Если Клиент не явился на забронированное занятие и не отменил запись в установленный срок по причинам, зависящим от Клиента, посещение учитывается как использованное, а лимит абонемента уменьшается на одно посещение.
2.11. Окончание срока или использование лимита отдельного абонемента не прекращает действие общих условий Оферты в отношении последующих покупок. Отказ от конкретного абонемента не прекращает общие договорные отношения, если Клиент прямо не заявил об отказе от договора в целом.
3. Качество услуг и безопасность3.1. Студия обеспечивает безопасные условия занятий, исправность используемого инвентаря и проведение занятий тренером. До первого занятия Студия проводит вводный инструктаж.
3.2. Клиент обязан соблюдать правила посещения и указания тренера, учитывать собственные ограничения по нагрузке, сообщать тренеру об обстоятельствах, существенных для безопасности занятий, и прекращать упражнения при боли, головокружении или ином недомогании.
3.3. Перед началом занятий рекомендуется проконсультироваться с врачом. При противопоказаниях, острых заболеваниях или признаках инфекции Клиенту следует отложить посещение. О беременности, травмах и иных ограничениях нагрузки необходимо сообщить тренеру в объёме, необходимом для обеспечения безопасности.
4. Отказ от услуг и возврат оплаты4.1. Клиент вправе отказаться от услуг в любое время без объяснения причин, направив уведомление Студии лично, почтой, по электронной почте или в мессенджер по контактам, указанным в разделе 6. Отказ действует с момента получения уведомления Студией либо с более поздней даты, указанной Клиентом.
4.2. При досрочном отказе Клиента от договора до окончания срока абонемента и до полного использования установленного лимита посещений возврат рассчитывается исходя из оставшегося оплаченного периода по формуле, установленной настоящим пунктом:
S=(A-расх)*(B-C+D)/B, где S – сумма возврата, А – стоимость Услуги, B – период действия Договора без учета использованной опции "Заморозка", C – период с даты начала пользования Услугой до даты расторжения Договора, D – период использованной заморозки. При этом подарки, бонусы, продление и прочие опции в расчете не учитываются. Дополнительно могут удерживаться только документально подтвержденные фактические расходы, связанные с исполнением этого договора и не учтенные в стоимости оказанных услуг.
4.3. После использования лимита занятий право на дальнейшие занятия по соответствующему абонементу прекращается.
4.4. Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней со дня получения заявления об отказе от договора.
5. Ответственность и срок действия5.1. Вред, причинённый Клиенту вследствие недостатков услуг, возмещается Студией в соответствии с законодательством Российской Федерации. Клиент возмещает доказанный реальный ущерб, причинённый имуществу Студии по его вине.
5.2. Изменение расписания и замена тренера допускаются при сохранении оплаченного объёма услуг и режима доступа; Студия уведомляет записанных Клиентов. Отменённое Студией занятие не списывается. Если обеспечить занятия в оставшийся срок невозможно, стороны согласовывают перенос или продление срока абонемента.
5.3. Оферта вступает в силу для конкретного Клиента с момента акцепта и действует до исполнения обязательств либо до прекращения договора в установленном порядке. Изменение цены, объёма услуг и режима доступа по уже оплаченному абонементу допускается по соглашению сторон, кроме случаев, предусмотренных законом.
5.4. Претензии направляются по контактам раздела 6. Подсудность определяется законодательством Российской Федерации, включая предусмотренное законом право потребителя на выбор суда.
5.5. Персональные данные Клиента обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ. Согласия на рекламные рассылки, публикацию фотографий и обработку сведений о здоровье при необходимости оформляются отдельно.
5.6. Студия вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственной перед Клиентом в пределах, установленных законодательством.
6. Реквизиты и контакты СтудииИндивидуальный предприниматель Ситина Ольга Евгеньевна
ИНН 526320829669
ОГРНИП 320527500081144
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 136Б
Телефон / мессенджер: 8 999 136 69 00
Электронная почта: stretching_loystudio_nn@mail.ru
Сайт: https://loystretching.ru
Оферта размещается для ознакомления на сайте Студии и/или в помещении Студии. Оплата выбранного тарифа подтверждает акцепт Оферты. Подписание отдельного экземпляра договора для каждой покупки не требуется.

Приложение № 1

к Публичной оферте на оказание физкультурно-оздоровительных услуг

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ LOY STRETCHING

1. Расписание и запись1.1. Занятия проводятся по предварительной записи через Sport Priority, по ссылке https://ud4.ru/stretchingloy/ либо через администратора по контактам Оферты. Рекомендуется записываться до 20:00 предыдущего дня; в день занятия запись возможна при наличии свободных мест и подтверждении Студией.
1.2. Полный абонемент даёт доступ к направлениям и тренерам по расписанию выбранного филиала. Утренний абонемент даёт доступ к занятиям в будни с началом до 15:30 включительно, без выходных. Объём посещений ограничивается условиями абонемента. Направления Plus доступны после освоения базы и подтверждения готовности тренером.
1.3. Актуальное расписание и наличие мест отображаются в системе записи. При отмене занятия или изменении времени Студия уведомляет записавшихся по указанным контактам. Отмена из-за недостаточного числа участников считается отменой по инициативе Студии; применяются положения п. 5.2 Оферты.
2. Отмена записи и опоздания2.1. Запись на занятие с началом до 16:00 отменяется до 20:00 предыдущего дня; на занятие с началом с 16:00 — не позднее чем за 4 часа. Отмена осуществляется в системе записи или сообщением администратору. При сбое системы следует связаться с администратором; сообщение подтверждает время обращения.
2.2. При своевременной отмене записи посещение сохраняется в доступном лимите абонемента. Поздняя отмена записи или неявка Клиента на занятие, если Студия обеспечила возможность участия, не являются основанием для перерасчёта или возврата абонентской платы за соответствующий период и не продлевают срок абонемента.
2.3. Рекомендуется приходить за 10 минут до начала. При опоздании на 15 минут и более либо пропуске необходимой разминки тренер вправе не допустить Клиента к занятию в целях безопасности. Финансовые последствия определяются Офертой.
2.4. При отмене занятия Студией забронированное посещение не учитывается в использованном лимите. Студия предлагает другое занятие в пределах оплаченного тарифа. Если обеспечить предусмотренную Офертой возможность занятий в оставшийся срок невозможно, стороны согласовывают продление или перенос.
3. Использование абонемента3.1. Абонемент используется в установленный срок; продление на дни оформленной заморозки подтверждает администратор. Передача абонемента третьим лицам без согласования запрещена. Переоформление допускается по письменному соглашению; отдельная плата и её размер согласуются до оказания услуги.
3.2. Студия учитывает посещения и заморозку в системе записи. По запросу Клиенту предоставляется выписка.
4. Заморозка и продление4.1. Заморозка приостанавливает возможность посещения занятий и продлевает срок абонемента на число её дней. Стандартные лимиты: срок абонемента 30 дней — 7 дней заморозки; 90 дней — 21 день; 120 дней — 28 дней; 180 дней — 42 дня; 270 дней — 63 дня. Для другого срока лимит согласовывается при покупке.
4.2. В каждом последовательном 30-дневном периоде оплаченного срока без учёта заморозки доступно до 7 дней заморозки; неиспользованный лимит не переносится на следующие периоды.
4.3. Минимальная заморозка — 3 последовательных дня. Заявка с датами направляется администратору не позднее начала заморозки; администратор подтверждает её получение и новую дату окончания. Заморозка не переносится на следующий абонемент; во время неё запись на занятия недоступна.
4.4. Дополнительная заморозка и продление возможны по отдельному соглашению с заранее согласованной ценой.
4.5. Скидки при продлении полного абонемента: за 7 и более дней до окончания — 10%, позднее или в день окончания — 5%; для утреннего абонемента при продлении за 7 и более дней — 20% от полной цены. На абонемент на 4 занятия скидка досрочного продления не применяется. Согласованная цена фиксируется при покупке.
5. Подготовка к занятиям и безопасность5.1. До первого занятия необходимо пройти инструктаж. Заниматься следует в удобной спортивной одежде; сменная чистая обувь обязательна для направлений, где она предусмотрена. Уличная обувь и шлёпанцы в тренировочной зоне не допускаются.
5.2. Перед нагрузкой необходима разминка. Следует выполнять указания тренера, двигаться в доступной амплитуде, избегать рывков, острой боли и чрезмерной нагрузки. При боли, головокружении или другом недомогании нужно прекратить упражнение и сообщить тренеру.
5.3. Инвентарь и гамак используются только по указаниям тренера. Запрещено использовать неисправное оборудование или самостоятельно выполнять незнакомые и сложные элементы. Для занятий в гамаке нужно снять украшения и исключить косметику, способную окрасить ткань, в том числе автозагар.
5.4. При противопоказаниях, острых заболеваниях и признаках инфекции занятия следует отложить. О беременности, травмах и иных ограничениях нагрузки необходимо сообщить тренеру в объёме, необходимом для безопасности. Студия не запрашивает сведения о здоровье сверх необходимого.
5.5. Студия вправе остановить опасное упражнение или ограничить участие в конкретном занятии при объективной угрозе безопасности, предложив допустимую альтернативу. Это не означает безусловного удержания всей оплаты; расчёты производятся по Оферте и закону.
6. Порядок в студии6.1. Необходимо соблюдать гигиену, поддерживать чистоту, беречь имущество и уважать других посетителей. Запрещены курение, нахождение в состоянии опьянения, опасные предметы, агрессивное поведение, стеклянная посуда и приём пищи в тренировочной зоне. Фото- и видеосъёмка других людей, а также публикация таких материалов допускаются с учётом требований закона и согласия соответствующих лиц.
6.2. Личные вещи следует убирать в предназначенные места; ключ возвращается после занятия. При утрате ключа или порче имущества возмещается доказанный реальный ущерб в соответствии с законом. Забытые вещи передаются администратору, учитываются и хранятся 30 дней с информированием владельца.
Оплачивая абонемент, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.